電話番号0120137172/0120-137-172はNTTドコモカスタマーセンターです

0120-137-172はNTTドコモカスタマーセンターのフリーダイヤル番号として登録されていますが、利用者の間で評価が分かれており、注意が必要な状況です。(2026年06月15日 15:59)

電話番号の概要と利用状況

この番号はＮＴＴコミュニケーションズの回線を利用したフリーダイヤルで、NTTドコモのカスタマーセンターを名乗っています。アクセス数は安定しており、検索数も多いことから多くのユーザーが関心を持っていることがうかがえます。評価件数16件のうち安全と判断されたものが12件と6割を超えているため、信頼できる発信元である可能性が高いです。ただし、平均評価は2.4とやや低めで、体験面では満足と不満が割れている様子が見受けられます。

クチコミから読み解く電話の実態

クチコミには、d払いの決済トラブルに関する問い合わせや調査依頼の回答といった正規のカスタマーサポートの内容が含まれています。一方で、個人情報を聞き出された、契約者でないと答えられないといった不審な対応を受けたという報告もあり、詐称や迷惑電話の可能性を指摘する声もあります。特に、NTTドコモを名乗るが実際には異なる発信元であったり、海外の不明な番号からの着信があったケースも報告されています。これらは個人情報の取り扱いに注意を促す内容であり、応答には慎重さが求められます。

注意点と推奨される対応

NTTドコモの公式番号である可能性が高いものの、同じ番号を名乗る詐称電話も存在するため、電話の内容や相手の要求には十分注意が必要です。特に個人情報の提供や不審な請求に関する問い合わせには慎重に対応し、心配な場合は公式のドコモ窓口に直接確認することが望ましいでしょう。疑わしい電話は着信拒否や通話記録の保存を検討してください。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な情報となります。ぜひ体験を共有し、みんなで安全な電話環境を築きましょう。

この電話番号に関するクチコミ情報が16件あります クチコミを読む

電話番号0120137172/0120-137-172の基本情報

安全
事業者名
NTTドコモカスタマーセンター
"0120 137 172"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 137
加入者番号 172
電話番号 0120137172
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 2.4 2.4点 / 16件の評価
アクセス数 7752回
検索結果表示回数 2997回
過去30日間の着信傾向
曜日・時間帯別の着信分布
着信は平日の10時〜15時に集中しています。

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は平日の10時〜15時に集中しています。
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 82%
 
普通: 11%
 
迷惑: 5%
 
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電話番号0120137172/0120-137-172のクチコミ一覧

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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT docomoじゃないです
電話目的:
D払い未払い
NTT docomo 151に電話して調べていただいたところ
NTT docomoのフリーダイアルじゃないそうです。
詐欺電話の類ですかね？と質問したところその可能性が高いですね。
との事でした。着信拒否がよろしいかと。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモd払いカスタマーセンター
電話目的:
問合せに対する回答
d払い決済時にエラーが出て、同じ決済画面が出たので再度決済ボタンを押したところ、後で確認したら最初の決済もされてて２重払いの状態になってて、それの解消に対する回答でした。随時決済なのでこちらで加盟店に問合せてくれと言うことでしたが、すでに加盟店と話して解決済みでした。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
個人情報を聞き出された
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
アフリカの聞いたことない国232で始まる番号
NTTドコモ カスタマーセンターを名乗る怪しい電話。自動音声ガイダンスから男性オペレーターに繋がる。発信元が232から始まる国際電話。聞いたことない国(アフリカ？)番号でした。何か話していましたが明らかにヤバかったのでコチラから切ました。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモカスタマーセンター
電話目的:
問合せに対する連絡
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomoを名乗る迷惑電話
電話目的:
d払いの申告
電話がきて折り返したのですがドコモと名乗って個人情報聞いて、契約者じゃないとお伝えできませんと意味のわからないことを言ってました。
2度ドコモの公式に電話の確認をしたのですがそんな番号からかけることはありませんと言っていたので多分個人情報抜くための電話です
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモカスタマー
電話目的:
支払いについての回答
d払い決済でエラーが出ていたものがキャンセルに中々ならなかった為ネットで問い合わせていたが電話で回答があった。
結局、不正利用扱いではないと言われ購入した店舗に問い合わせて欲しいと言われた。（事前に注文した店舗には問い合わせ済みでd払いの方のみキャンセルになっていなかった）
改めてアプリで履歴を調べたらキャンセル扱いになっていた為問題は解決しましたが、こちらで心配な書き込みがあった為警戒した対応してしまいました。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomo
電話目的:
こちらがお問い合せした件についての回答
お問い合せ頂いた件についての回答ですが
間違いありません。と言われ
生年月日、電話番号を聞かれました。
お問い合せした覚えがないのですがと、
お伝えしたところ
大変申し訳ございませんと言われましたので
ちなみにどんなお問い合せだったのかと尋ねると
ドコモプレミアムの請求についてでした。
私がそんな契約してないと言う問い合わせをして
それに対して、間違いなくされてますと言う回答のようでした。
電話番号と、生年月日を聞かれ答えてしまったので
ちょっと気持ち悪いですね。

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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
d払いドコモカスタマーセンターの電話番号らしいが、検索しても該当する番号は存在しない。
こちらのアドレスと番号を記録している時点で危険と思われるので、絶対にブロックしたほうがいい。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモカスタマーセンター
電話目的:
調査依頼の回答
調査依頼の回答電話でした
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーセンターを名乗るけど、こちらから何度名乗っても聞こえない聞こえない聞こえないから切りますねと言われるので番号と名前を擦り合わせてるのかも
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
調査依頼の回答
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
調査結果
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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詳細情報をご存知であれば教えてください

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