電話番号0120987300/0120-987-300は楽天ひかりカスタマーセンターです

この電話番号に関するクチコミ情報が41件あります クチコミを読む

電話番号0120987300/0120-987-300のクチコミ一覧

楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかりカスタマーセンター
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかりカスタマーセンター
電話目的:
丁寧な対応をしてもらえた
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
東京
電話目的:
接続方法が困っていたちめ
対応が最悪
素人なのと日本語が母国語じゃ無いこともあり
手元に届いたのがルーターと勘違いしていて
前にLANケーブル云々という話もでてたので
それにさらにルーターを購入してほしいとのことで
混乱してしまい 手元にあるものは違うんですかなどと聞いたら
どんな商品買ったんですか?品名書いてあると思うけどわからないんですか?(私がルーターをLANケーブルと間違えていたため)
(LANケーブル)にはついてないですよと伝えたところ
前も言いましたが、書かれたとおりに言えばいいんです
と高圧的に感じました。素人から見たら手元にあるものがルーターだと勘違いしても仕方ないと思います。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ひかり契約者へのサポートオペレーターからのコールバックでした
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかりカスタマーセンター
電話目的:
質問していた内容の答えでした。
今回、インターネット不通の期間の賠償金の連絡でした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかり
電話目的:
こちらが質問した内容についてでした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天カスタマーセンター
電話目的:
解約手続きの確認
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかりカスタマーセンター
電話目的:
インターネットについての問い合わせに対する回答
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかりカスタマーセンター
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Osaka
電話目的:
助けを求めて電話したのですが、電話に出られませんでした
楽天の固定Wi-Fiを契約しました。 コンサルタントは、回線を設置するかどうか調査するために誰かが家に来ると言いました。 回線がなければ料金がかかりますが、回線があれば支払う必要はありません。 彼らは調査に行き、私のアパートには回線があり、彼らも確認しました。 しかし、毎月回線料金を支払わなければなりません。 不快で混乱を感じます。助けを求めて電話したのですが、電話に出られませんでした
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天光
電話目的:
解約手続きの確認でした
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかりカスタマーサービス
電話目的:
移転工事の打ち合わせ
テンションのひっくい男性が面倒くさそうに対応します。
自分はお客ながらそこそこ愛想の良い方だと思うのですが、
相手につられて最後はげんなりして電話を切りました。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ブロードバンドカスタマーサービス
電話目的:
移転先でも継続利用できるかの技術確認報告
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ブロードバンド
電話目的:
引越手続
新居の住所確認、開通日の注意事項等。
オペレーターは中年女性のようだが、言葉遣いは酷いものだった。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ブロードバンド
電話目的:
光回線開通についての連絡のため。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ブロードバンドサポート
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天ひかり
電話目的:
工事日切替の連絡
噂通りの対応の悪さ。
得に電話対応の教育がなっておらず、言葉遣いも最低。
コミュ障なのによくオペレーターやろうと思うよね。

ツチダという女性担当がクソ対応でした。

電話しなければならない時は、イライラする事前提で電話した方が気持ちに余裕が出来るかもしれません。

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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
回線故障の結果連絡
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
名義人変更について、内容を把握していないオペレーターから色々と説明を受けたが、理解ができない内容が多く、疑問点をぶつけると「はぁ・・・?」という答えしか返って来ず、分かる方っていないんですか?と聞くと、最終的に、確認して折り返します。と言われ、5分後にかかってきたら違う方が対応され、先ほどの説明とは全然違う説明をされた。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドのユニバーサル使用料を余分に徴収したお詫びと返還方法の確認
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ルータは借りないで家に届きました。それを返したいです。
自分でも買ったので届いたルータを返したいです。なんとか早めに解決してほしい。電話も全然繋がらないし本当に困るから早くお願いします。
080 6906 2538 連絡してください。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ルータは借りないで家に届きました。それを返したいです。
自分でも買ったので届いたルータを返したいです。お願いします。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
いつも混みあっていて繋がりません。
電話番号や名前を先に入力してからオペレーターに繋がるのに、繋がったあとまた言わされます。ムダ・・・。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続きしてからしつこいです!
数分おきに電話掛かって来るのストレス!もう拒否に登録!
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ひかりの初期設定サポート
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
サンネットなのにいきなり楽天からハガキで振り込めって電話するも2時間かからない
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドですね。
契約すらしてもいないのに、郵便はがきタイプの振り込み請求書が来ました。電話してみたものの、全然つながらない。楽天の印象がガタ下がりです。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
サンネットから楽天プロードバンドになるとかで
サンネット解約したが
解約しても2ヶ月先まで
サンネットから月々の料金が引き落としされるらしい。
解約する時の電話も1時間近く繋がらない。
契約の時は書類送ってくるけど
解約の時は書類とか何もなしで
この電話で解約できました!って。
本当に解約出来たのか?心配になりませんか?
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
サンネットという会社から電話があり
プロバイダーだけ解約出来てなかったから
この楽天プロードバンドって名前の
詐欺ですよね。。??
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンド安いからと言って契約しない方がいいです。
Wi-Fiでスピードテスト行ったら、夕方から0.58Mbpsぐらい、YouTubeも止まります

解約電話しようとしても繋がりません、とりあえず1時間以上待ってます
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
手続きが必要で電話しても1時間以上経って繋がらないのでその日は諦めました。
チャットで質問でいると書いてありましたが、チャットの要因も馬鹿で何も解決しませんでした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
一時間以上、大変混み合っている状態。繋がらない。
手続き全然できない。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
見覚えのない払込請求書が来たので、記載した番号に問い合わせようとしたら通じず。
これ詐欺ですね。
ただ、どっかで楽天から個人情報漏れた感じがする
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドです。
人により連絡内容は異なると思いますが不審な番号ではないです。
私の場合は郵送物に関する連絡でした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天モバイル株式会社を名乗る詐欺なんじゃないかと
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
自分も毎月クレジットカード会社から引き落としになっているのに払込請求書が来ました。
クレジットカード会社が肩代わりで支払うのに直接くるのはおかしいので、電話していますが、全く繋がらないです。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
毎月引き落としになってるのに、突然未入金の通知がきた。アクセス数も突然あがってるので、他にも同じ通知きた方多いのでは?
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
営業時間は?
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンド
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンド
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドLTE解約受付係
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