電話番号08002000996/0800-200-0996はNTT西日本／故障対応です

この電話番号「0800-200-0996」は、NTT西日本の故障対応窓口として広く認識されています。光回線やインターネットのトラブルに関する問い合わせや修理の連絡に使われており、利用者からのアクセスも多く安定した利用が続いています。(2026年08月13日 16:05)

電話番号の概要と利用状況

この番号はNTTドコモビジネスの回線を利用したフリーダイヤルで、主にNTT西日本の光回線やインターネットの故障対応に関する連絡に用いられています。アクセス数は多く、検索や着信履歴の確認が頻繁に行われていることから、正規のサービス窓口としての認知度が高いことがうかがえます。

利用者の評価とクチコミ傾向

利用者からの評価は平均で約2.9点（5点満点中）とやや分かれていますが、評価件数90件中、安全と判断される意見が約6割を占めており、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。クチコミ内容は主に故障対応や修理受付、工事日程の調整に関するもので、丁寧な対応を評価する声が多い一方で、オペレーターの応対に不満を感じる意見も散見されます。夜間の着信に対する戸惑いや、対応時間外の自動音声案内に関する指摘もありますが、詐欺や悪質な勧誘の報告はほとんどありません。

電話の意図と対応のポイント

この番号からの着信は、光回線やインターネットの不具合に関する修理や確認のための連絡である可能性が高いです。特に契約者が故障申告をしている場合や、機器の交換日程調整の連絡としてかかってくることが多いようです。応答する際は、契約内容や故障申告の有無を確認し、心当たりがない場合は折り返し前に公式のNTT西日本窓口で確認することをおすすめします。

この電話番号への対応については、NTT西日本の故障対応に関する基本的な注意点も参考にしてください。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
もしこの番号からの電話を受けた経験があれば、ぜひクチコミ投稿で情報共有をお願いします。あなたの1回のアクションが、同じように困っている誰かを守る大切な手助けになります。

この電話番号に関するクチコミ情報が90件あります クチコミを読む

電話番号08002000996/0800-200-0996の基本情報

事業者名
NTT西日本／故障対応
"0800 200 0996"
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フリガナ
住所  
市外局番 0800
市内局番 200
加入者番号 0996
電話番号 08002000996
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴドコモビジネス
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 2.9 2.88889点 / 90件の評価
アクセス数 33599回
検索結果表示回数 34428回
アクセス推移グラフ
ワンギリ情報
大量発信情報
迷惑電話度
安全: 84%
 
普通: 15%
 
迷惑: 0%
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電話番号08002000996/0800-200-0996のクチコミ一覧

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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
光回線の故障対応について
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
光回線回線トラブル対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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修理確認と受付
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
電話の工事の確認
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT野見山さん
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本 故障受付
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
西日本NTT 西日本 故障 対応
電話目的:
インターネット wi-fi の修理
修理の受付日と誕生日です修理の受け継ぎ 受付日と誕生日です修理日の修理する日の予定日です
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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故障対応の確認
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT工事担当
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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NTT西日本修理担当
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Webでの故障連絡の確認
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT
電話目的:
不具合機器の取り替え日時案内
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障対応
電話目的:
機器の取り替え
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本/故障受付
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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NTT西日本
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本故障担当
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
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電話相手:
NTT西日本／インターネット修理
電話目的:
故障内容の聞き取り、機器交換受付
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
インターネット修理
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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NNT西日本修理担当
電話目的:
故障修理
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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NTT西日本 故障対応
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故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障対応
電話目的:
回線不通の原因及び対応策
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
故障した光回線モデムの交換対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障受付
電話目的:
光回線故障の訪問修理日程連絡
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障対応
電話目的:
故障関連
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
故障
内容は→お電話ありがとうございます。NTT西日本です。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。オペレーターによる受付けは午前9時から午後5時までとなっております。只今の時間は録音によりご用件を承ります。という自動音声に。21時14分に電話がありましてでれなくて折り返し電話したら自動音声。17時までしかつながらないなら21時14分にかけてくるのおかしい。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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問合せへの折り返し連絡
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本 故障対応
電話目的:
Wifiの故障の件
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
ntt
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
NTTの機器の不具合の確認等について、
とても丁寧でした
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
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電話相手:
NTT西日本故障受付
女性のオペレーターの方
ほんとにバカにしたような喋り方でイライラする
向いてない
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障担当
電話目的:
修理受付確認の電話
いつも混み合ってると言われる
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
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電話相手:
NTT故障対応
電話目的:
依頼した故障対応への返事
故障係にたどり着くまでは時間がかかりますが、後はとてもスムーズに対応頂きました。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT
電話目的:
インターネット接続不調改善のための訪問日時調整
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光の回線の故障の修理依頼をしたところ、こちらから工事予定の電話がありました。24時間対応で、内容は的確で言葉も丁寧で感じが良かったです。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本
電話目的:
光回線工事について
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ntt西日本
電話目的:
工事日程相談
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT故障
電話目的:
光コンセント工事
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
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夜中の1:42に着信あり。
見知らぬ番号だったので無視を、検索をした所こちらのサイトに辿り着きました。

非常識極まりない時間での着信なうえに、かなり長い間コールが鳴っていました。

NTT光を名乗る別番号からも良くかかって来ますが、我が家では過去に一度もNTT光を契約した事はなし。
一体この手のNTT光等を名乗る所へは、どこから番号が漏れたのか…いい加減にして欲しいです。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
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電話相手:
ドコモ光の修理担当
電話目的:
修理申込の、確認
23時前に電話が鳴り、ものすごいびっくりしました。酔っ払いの間違い電話かと思ったが、ドコモ光に修理申込をして、返信待ちのタイミングなので、正体判明。
修理申込した経緯…電話で問い合わせし、３時間対応してもらった、、というか、調べますとか、他の部署に転送しますとかのオンパレードの三時間。挙句たらい回しされて最初に電話がつながった修理担当に返された、という不誠実極まりないもの。ドコモ光から乗り換える決心をして、乗り換え先を調べていたところでした。さらに追い討ち的に背中を押してくれたわ。今すぐ解約したい！するぞ！
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
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電話相手:
NTT
電話目的:
故障対応
女性のオペレーターは、ばかにしたような口調で
とても嫌な気持ちになりました。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
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電話相手:
NTT西日本 故障担当
電話目的:
ドコモ光開通日の連絡
(開通日の連絡を待っていたのだが)開通日の連絡のはずなのに「明日故障を直しに行きましょうか？」と検討ハズレな連絡。結果的に言葉の意味を理解してない人間だった。敬語も使えず「はあ、へえ、そうですかぁ？」との反応。「私は開通日の連絡を待っている状態なのですが、故障を直す必要があるのか？どういう状況か？」と聞いたが「知りませんけど」との事なので、調査再電話を頼んだが2日経っても連絡なし。
気になるのでこちらから電話をかけたら開通日の連絡とのことだった。レベルの低すぎるテレオペご混ざっているのでハズレを引いたら地獄。
ついでに言うとドコモ光。ドコモ光とNTTはなんの意思疎通も出来ていない現状なので、乗り換えは不幸を覚悟しない限りオススメしません。(契約してから開通に2ヶ月かかる予定)
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT西日本
電話目的:
依頼していた機器の修理の日時調整
対応はとても、丁寧でした。安心して受信できました。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
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電話相手:
NTT光コラボ
電話目的:
故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話での対応がとても感じが悪く
嫌な気持ちになりました。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
21時過ぎに電話が来たので、こんな時間に知らない番号だし、いつも、セールスの電話が多い0800からの電話なので、無視しました。検索ひたらNTTとあったので、本当なのかと疑ってます。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT西日本光の故障対応の方です。とても詳しく丁寧に対応してくださいました。困っている事も聞いてくださり稀に見る素敵な対応で本当に助かりました。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT西日本の故障対応
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
無線LANの具合が悪かったので、ビッグローブに連絡したらモデムの提供元のNTTとしてこの番号から電話がありました。女性の方でおちついた口調でした。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
回線の断線調査です。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT故障対応案内の番号です。
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NTT西日本／故障対応のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTの修理です
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070 9145 2727／わからない 出なかったので 留守電残されてたつみ？たくみです。 連絡ください。でした。
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戻らない場合や、元本返さない場合は、みんなで協力して警察、SNS、インフルエンサーを使ってトライデントリサーチの闇を世の中に公開しましょう。
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*********／東電を名乗るフィッシング詐欺 詐欺野郎です。東京電力の支払いが滞ってるというリンク付きメッセージを送ってくる。電話をかけまくって詐欺行為の妨害して遊んでやりましょう。
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